מדיניות הפרטיות
REALAX מפעילה חנות ואתר זה, כולל כל המידע, התוכן, הפיצ'רים, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליו, במטרה לספק לכם, הלקוחות, חוויית קנייה מותאמת אישית ("השירותים").
REALAX מופעלת באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק לכם את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים, משתמשים, מבצעים רכישה או כל עסקה אחרת באמצעות השירותים, או יוצרים איתנו קשר בכל דרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו תגבר בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפת המידע האישי שלכם.
אנא קראו מדיניות פרטיות זו בקפידה. בשימוש ובגישה לכל אחד מהשירותים, אתם מאשרים שקראתם את מדיניות הפרטיות הזו והבנתם את אופן איסוף, השימוש וחשיפת המידע שלכם כפי שמתואר בה.
מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים
כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", הכוונה היא למידע שמזהה אתכם או שניתן לקשר אליכם או לאדם אחר באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר אנוניזציה כך שלא ניתן לזהות או לקשר אותו אליכם באופן סביר.
אנו עשויים לאסוף או לעבד את סוגי המידע האישי הבאים, בהתאם לאופן השימוש שלכם בשירותים, למקום מגוריכם ולפי מה שמותר או נדרש על פי החוק החל:
* פרטי קשר כולל שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת אימייל.
* מידע פיננסי כולל פרטי כרטיס אשראי, כרטיס חיוב, חשבון פיננסי, פרטי תשלום, פרטי עסקאות ואישורי תשלום.
* פרטי חשבון כולל שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
* מידע על עסקאות כולל מוצרים שצפיתם בהם, הוספתם לעגלה או לרשימת משאלות, רכשתם, החזרתם, החלפתם או ביטלתם.
* תקשורת איתנו כולל מידע שאתם מספקים בפניות לשירות לקוחות.
* מידע על מכשיר כולל מידע על הדפדפן, המכשיר, כתובת IP ומזהים ייחודיים נוספים.
* מידע שימוש כולל מידע על האינטראקציה שלכם עם השירותים ואופן השימוש בהם.
מקורות המידע האישי
אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:
* ישירות מכם, כאשר אתם יוצרים חשבון, משתמשים בשירותים, יוצרים איתנו קשר או מוסרים מידע אישי.
* באופן אוטומטי דרך השירותים, באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.
* מספקי השירות שלנו המעבדים מידע אישי מטעמנו.
* משותפים עסקיים או מצדדים שלישיים אחרים.
כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם
אספקת השירותים ושיפורם
אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק את השירותים, לעבד תשלומים, למלא הזמנות, לזכור העדפות, לשלוח עדכונים על החשבון, לטפל בהחזרות והחלפות, לאפשר כתיבת ביקורות וליצור חוויית קנייה מותאמת אישית.
שיווק ופרסום
אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלכם לצורכי שיווק ופרסום, כולל שליחת הודעות שיווקיות באימייל, SMS או דואר, והצגת פרסומות מותאמות אישית באתר שלנו ובאתרים אחרים.
אבטחה ומניעת הונאות
אנו משתמשים במידע האישי שלכם לצורך אימות חשבון, אבטחת תשלומים, איתור פעילות חשודה, הונאות או פעילות בלתי חוקית ושמירה על אבטחת השירותים שלנו.
תקשורת איתכם
אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק שירות לקוחות, להשיב לפניות ולשמור על הקשר העסקי איתכם.
סיבות משפטיות
אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלכם כדי לעמוד בדרישות החוק, להגיב להליכים משפטיים, לאכוף את תנאי השימוש שלנו ולהגן על זכויותינו.
כיצד אנו חושפים מידע אישי
במקרים מסוימים אנו עשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים, כולל:
* Shopify, ספקים ונותני שירות הפועלים מטעמנו.
* שותפים עסקיים ושותפי שיווק לצורך פרסום ושיווק.
* צדדים שלישיים כאשר אתם מבקשים זאת או מסכימים לכך.
* חברות קשורות בקבוצת החברות שלנו.
* במסגרת עסקאות עסקיות כמו מיזוג או מכירה.
* כאשר נדרש על פי חוק או לצורך הגנה על זכויותינו.
הקשר עם Shopify
השירותים מתארחים ב-Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי לצורך אספקת השירותים ושיפורם. מידע שתמסרו באתר עשוי להיות מועבר ל-Shopify ולצדדים שלישיים במדינות אחרות לצורך אספקת השירותים.
למידע נוסף על אופן השימוש של Shopify במידע אישי, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify:
https://privacy.shopify.com/en
אתרי צד שלישי וקישורים
השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים ופלטפורמות של צדדים שלישיים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לאבטחת המידע באתרים אלה.
מידע של ילדים
השירותים אינם מיועדים לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל החוקי באזור מגוריהם.
אבטחת מידע ושמירת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלכם, אך אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת. משך שמירת המידע תלוי בצורך העסקי, המשפטי והתפעולי.
הזכויות שלכם
בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שיש לכם זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלכם, כולל:
* זכות גישה למידע
* זכות למחיקה
* זכות לתיקון מידע שגוי
* זכות לניידות מידע
* זכות להתנגד לשיווק ממוקד
ניתן לממש זכויות אלו באמצעות יצירת קשר איתנו.
תלונות
אם יש לכם תלונה לגבי אופן עיבוד המידע האישי שלכם, ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים מטה.
העברות בינלאומיות
ייתכן שהמידע האישי שלכם יועבר, יאוחסן או יעובד מחוץ למדינה שבה אתם מתגוררים.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר.
יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למימוש זכויותיכם, ניתן ליצור איתנו קשר:
אימייל: realaxorginal@gmail.com
כתובת: שטרן, קרית אונו, ישראל